客户倡导/支持-比利时

荷zijn je Nederlandse taalvaardigheden?
Savez-vous parler français?如果是这样，那太好了。
我们正在找一个会说荷兰语或法语的人，所以你通过了第一关!
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描述

你对改变整个行业运营方式的挑战感兴趣吗?我们的使命是将世界上最古老(也是最顽固)的行业之一——建筑数字化!

听说过大型建筑项目远远超出预算或产生大量浪费吗?你知道有朋友的房子或装修时间比预期的要长吗?这就是LetsBuild发挥作用的地方!我们帮助建筑项目团队摆脱文书工作，以便他们可以通过我们的数字应用程序更好地合作，更安全地建造。

LetsBuild是一家活跃在建筑软件行业的欧洲B2B SaaS初创公司。公司总部位于比利时拉赫尔普和丹麦哥本哈根，拥有70多名国际员工。

职责

• 你的任务是了解客户的问题，并调查/帮助他们使用特定的功能，能够提出解决方案。我们的目标是解决客户的问题，提供优质的服务，让客万博官网下载安装户满意。
• 能够通过电话，电子邮件或聊天作为LetsBuild的第一个联系人快速，友好和准确地回复。
• 根据请求/问题的类型，能够向我们的开发团队报告。事实上，你将与内部团队密切合作，如顾问，销售或开发人员。
• 掌握客户支持工具，如对讲机，Aircall和JIRA。

配置文件

• 有条理，能够同时处理多项任务，同时对要完成的工作保持全局视野
• 具有独立工作和团队合作的能力
• 抗压力，积极主动
• 以客户为导向，知道如何提出解决方案
• 良好的沟通能力是你基因的一部分
• 良好的荷兰语和/或法语知识
• 通过电子邮件，聊天和电话，良好的沟通，人际关系和教学技巧
• 有很强的解决问题的能力，准确性高，注意细节，有分析背景者优先
• 灵活的方法，能够有效地处理不确定性和变化
• 企业家精神和你想要发展自己
• 上进心强，有上进心，有热情，态度积极
• 有工作经验不是必须的，但最好有

你会得到什么回报

• 诱人的薪酬待遇:餐券，公司用车，加油卡，团体保险，笔记本电脑
• 在家办公的可能性
• 理想环境中充满活力的工作氛围(自然中心，La Hulpe城堡旁边)
• 成为初创公司的一员，和年轻的团队一起(我们喜欢在午餐时间玩宝宝脚，打乒乓球)
• 职业发展和持续培训
• 密集的入职期，学习我们的客户支持手册
• 在一个基于信任的环境中有很大的工作灵活性

关于我们

LetsBuild是由APROPLAN和GenieBelt合并而成的通信技术扩展产品，这两家公司是建筑行业领先的“软件即服务”(SaaS)应用程序。我们的客户受益于我们深入的项目规划和质量保证的专业知识。这两款应用加起来被用于超过35个国家的数千个项目，并在哥本哈根、布鲁塞尔和Łódź设有办事处。如果你和我们一起工作，你将有机会成为一家有潜力和发展速度的公司的一员。

在LetsBuild，我们相信明确的承诺和尊重的分歧，我们互相支持。我们相信，在一个社交和非正式的工作环境中，人们每天都能茁壮成长，享受乐趣。LetsBuild也是一个透明和平等的环境在这里，每个人都互相认识，知道公司的情况。